Datenschutzhinweise
So gehen wir mit Ihren Daten um – auf der Startseite, im Anfrageformular und in der App.
Entwurf: Dieser Text muss vor dem öffentlichen Betrieb von einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt geprüft und an Ihr Unternehmen angepasst werden.
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung ist der Betreiber dieser AresProp-Installation. Die Kontaktdaten werden vor dem öffentlichen Betrieb ergänzt.
Verarbeitete Daten
Kontodaten (Name, E-Mail, Telefon, Sprache), Anmeldeprotokolle (Zeitpunkt, IP-Adresse, Gerät) sowie die von Ihnen erfassten Immobilien-, Eigentümer- und Dokumentendaten.
Zweck
Bereitstellung der Immobilienverwaltung, Schutz vor Missbrauch (z. B. Sperre nach Fehlversuchen) und Information über sicherheitsrelevante Ereignisse.
Dienstleister
Für die Kartendarstellung und die Adresserkennung wird OpenStreetMap genutzt; dabei werden Adressen an diesen Dienst übermittelt. Die Adresserkennung kann vom Betreiber abgeschaltet werden.
Anfrageformular
Wenn Sie uns über das Formular schreiben, speichern wir Name, E-Mail-Adresse und Ihre freiwilligen Angaben (Telefon, Firma, Anzahl Einheiten, gewünschtes Paket, Nachricht) sowie Zeitpunkt, IP-Adresse und Browser, um Ihre Anfrage zu beantworten und Missbrauch zu verhindern. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können. Wir löschen die Angaben, sobald sie nicht mehr benötigt werden, spätestens auf Ihren Wunsch.
Speicherdauer
Daten werden gespeichert, solange Ihr Konto besteht und gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Historie und Änderungsprotokoll sind zur Nachvollziehbarkeit unveränderlich.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
Sicherheit
Passwörter werden mit Argon2id gehasht, 2FA-Geheimnisse verschlüsselt gespeichert, Daten verschiedener Kunden sind bis in die Datenbank getrennt und Verbindungen sind verschlüsselt.